Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
Satıcı:
Safir Saba Gökyakut Mücevher Anonim Şirketi
Adres: Kurtköy Yavuzselim Mah. Yavuz Selim Cad. No:40, Sapanca / Sakarya
E-posta: natalie@safirsaba.com
Web: www.safirsaba.com
Alıcı: Sipariş sırasında belirtilen isim, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişidir.
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.safirsaba.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satış ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde belirlemektir.
Madde 3 – Ürün ve Teslimat Süreci
Ürünler siparişe özel olarak hazırlanır. Taşların işlenmesi, temizlenmesi, dizim, kalite kontrol ve paketleme adımlarının ardından ortalama 21 iş günü beraberinde kargoya verilir. Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla Alıcı’nın bildirdiği adrese yapılır.
Kargo ücretleri, sipariş sırasında belirtilen şartlara tabidir.
Madde 4 – Cayma Hakkı
Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-b maddesi gereğince cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak ürünün hasarlı, ayıplı veya eksik teslim edilmesi durumunda, Alıcı aşağıdaki prosedürü izlemelidir:
- Kargo teslimi sırasında paketi görevliyle birlikte açarak kontrol etmelidir.
- Üründe hasar varsa “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmalıdır.
- Tutanak ve ürün fotoğraflarını natalie@safirsaba.com adresine iletmelidir.
Hasarlı ürün bildirimi sonrasında inceleme yapılır ve uygun görülmesi halinde değişim veya bedel iadesi gerçekleştirilir.
Madde 5 – Genel Hükümler
Alıcı, sipariş onayı vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi ve tüm ön bilgilendirmeleri okuduğunu ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
Satıcı, mücbir sebepler veya lojistik aksaklıklar dışında ürünü belirtilen süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.
Taraflar, sözleşmenin ifası sırasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle uzlaşmayı esas alacak, çözümlenemeyen durumlarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır.
Madde 6 – Uyuşmazlıkların Çözümü
Alıcı, değeri 66.000 TL’nin altında bulunan uyuşmazlıklar için yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti’ne; bu değerin üzerindekiler için ise Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
Madde 7 – Yürürlük
Alıcı, internet sitesinde sipariş vermeden önce işbu sözleşmeyi okuduğunu, tüm koşulları anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Siparişin tamamlanmasıyla bu sözleşme yürürlüğe girer.
Safir Saba Gökyakut Mücevher Anonim Şirketi
Kurtköy Yavuzselim Mah. Yavuz Selim Cad. No:40, Sapanca / Sakarya